Какую банковскую карту нужно предъявить при возврате вещи

Соотношение неустойки и ст. Товар не подошел. Может ли покупатель предъявить для возврата денег другую карту? Как это можно отследить при возврате? Как может быть оштрафована организация, если вернет деньги на другую карту? Ответ Да, может.



Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже. Это быстро и бесплатно!

ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
Содержание:

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи? Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички при оплате картой написано что возврат должен быть сделан на карту клиента , а НЕ на ту карту которой была произведена оплата.

А если например карат заблокирована? Или я платил недоплаченной виртуально картой? Нужен юридически правильный ответ.

Баннер показывается только незарегистрированным пользователям. Войти или Зарегистрироваться. Цитата animegravitation пишет : Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Цитата SeaSon пишет : animegravitation , торговая точка оформит вам возврат вообще без повторного предъявления карты, на карту списания Я буду платить не через терминал а через интернет.

И возврат буду делать через заявление. Просто весь сыр бор из за негибкости продавца который делает скидку банку для рассрочки а мне аналогичную скидку не делает и товар доставит только после полной оплаты Вот раз у них такой не гибкий менеджмент буду тоже к ним не лицом а другой частью тела просто уже делал возвраты на карту отличную от платежной но там срок возврата был примерно через год и сумма была в районе , а тут товар будет в районе Потому хочу компенсировать свои будущие расходы связанные с негибкостью нашего ритейла.

Если у вас есть ссылки на выписки из закона или правоприменительная практика то пожалуйста приведите её. Цитата animegravitation пишет : Ведь в вечно цитируемом письме минфина о недопустимости возврата налички А что у нас письмо минфина это НПА Это мнение и не более того.

С другой стороны например в правилах куки вот что интересное есть по поводу возврата Цитата 6. Цитата animegravitation пишет : А если например карат заблокирована? Цитата animegravitation пишет : Или я платил недоплаченной виртуально картой? Цитата SeaSon пишет : Еще замечу, я ранее мог делать в магазине возврат на любую карту, а теперь терминал просит данные с чека оплаты и если они не совпадают, то отказывает в возврате Скорее не терминале,а в 1С или пододной проге поставили.

Helene Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества.

Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту. На любую? Не могу сказать. Цитата Helene пишет : Даже он ссылку на какое-то постановление привел, я вбила эту ссылку в поисковике с планшета и действительно, при оплате картой, возврат осуществляется только на карту.

Да хоть трижды напишут в этом постановление,что только на карту. Но есть одно но и один яркий пример. Изменено: Desperado17 - Цитата animegravitation пишет : вопрос мои реквезиты должны превалировать над желанием продавца?

Если возврат денег инициирует по Вашему заявлению банк-эмитент Вашей карты в рамках процедуры charge-back, то есть по правилам МПС, тогда деньги вернутся именно на ту карту, с которой был произведен платеж. Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится.

В этом случае вообще не имеет значения, каким способом Вы эти деньги заплатили - с карты, наличными или переводом со счета. Цитата fadd пишет : Если Вы самостоятельно то есть без участия банка-эмитента карты требуете от продавца возврата денег на основании российского законодательства например, ЗоЗПП , тогда Вы указываете тот счет или карту , который Вам больше нравится 1 где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту??

Цитата colorprint пишет : где в ЗоЗПП сказано об обязанности продавца вернуть деньги на любую карту?? В ЗоЗПП например, в п. Действующее законодательство РФ, насколько мне известно, никак не ограничивает право покупателя указать для возврата денег те реквизиты, которые покажутся ему покупателю наиболее подходящими Цитата colorprint пишет : рефанд вполне себе предусмотрен и правилами МПС Безусловно.

В Юлмарте написано что только на ту карту с которой платил Цитата Helene пишет : Насколько мне известно, что если покупатель расплачивался картой, то возврат возможен только на карту -- это я уточняла у заместителя директора одного крупного магазина, когда вопрос стоял о возврате, либо замене на товар надлежащего качества. По памяти - в основном супермаркеты - Перекресток, Пятерочка, Магнит.

Еще в хозяйственных каких то. Юлмарт однозначно на карту возврат оформляет. Изменено: Compaq - В общую копилку: Вот мой опыт возврата, правда без интернета. В феврале друзья купили мне в подарок плеер в Эльдорадо, оплатили Кукой, сумма р.

Документы и кассовый чек без карточного"слипа" положили в коробку. В июне плеер "приказал долго жить", чек нашелся и я решил попытать счастья в бесплатном ремонте. Продавец, не долго думая, и учитывая незначительную стоимость, вынес вердикт - можно обменять на любой другой товар, но не дешевле р.

Если же дороже, понятно, то с доплатой. Процесс обмена фактически состоял из двух шагов: первый - возврат старого товара с зачислением на карту его стоимости в течение дней, и второй - покупка нового товара за его полную стоимость сразу же.

Возражать я не стал, но предупредил, что ни карты, с которой производилась оплата, ни ее реквизитов, по объективным причинам, я предоставить не могу. Продавцы, посовещавшись, согласились на реквизиты моей черной Тинькоффки. Составили документ о возврате р на мою карту и отправили меня на кассу. Кассир, как ни пыталась, не смогла воплотить мечту в реальность, то есть их система не позволила вернуть деньги на карту, отличную от той, с которой проводилась оплата.

После очередного совещания продавец и кассир составили другой документ, суть которого - возврат рублей мне наличкой. Нал я, конечно, не видел, просто доплатил совей Тинькоффкой недостающую сумму за новый товар. На этом мы расстались с пожеланиями здоровья и счастья. Цитата fadd пишет : Действующее законодательство РФ, насколько мне известно, никак не ограничивает право покупателя указать для возврата денег те реквизиты, которые покажутся ему покупателю наиболее подходящими С такой логикой и валютный счет в зарубежном банке можно указать и потребовать SWIFT-перевод В большинстве случаев возврат на карту, оплата которой не производилась, не пройдет.

Изменено: colorprint - А в связи с чем такие сложности? Какая-то схема с получением денег на другую карту? По идее, продавец обязан вернуть деньги именно тому кто платил. С возвратом на карту с которой платили это получается само собой. А если нужно на другую карту, то нужно будет документами подтверить что обе карты принадлежат одному человеку. Да и банк получив на карту возврат по покупке которой не было может счесть это мошеннической сделкой.

В одних случаях речь ведётся об отмене транзакции, например, - до окончания опер. В другом - о возврате уплаченных средств конкретному лицу. Сторонники получения только на ту же карту: что будете делать, если карта с момента оплаты прекратила своё действие?

Разумеется, нал или на другую карту. Цитата Leshiko пишет : Сторонники получения только на ту же карту: что будете делать, если карта с момента оплаты прекратила своё действие? Вот на другую может быть проблемы так же предоставлена выдержка из общих условий РНКО то есть как пример вот что может быть. Цитата LeshyRu пишет : Да и банк получив на карту возврат по покупке которой не было может счесть это мошеннической сделкой.

Опять же я получал возврат на др. Цитата LeshyRu пишет : По идее, продавец обязан вернуть деньги именно тому кто платил.

Строго говоря плательщик и потребитель это разные люди. И право требовать деньги у потребителя,а не у плательщика. Цитата avt пишет : В Юлмарте написано что только на ту карту с которой платил Мало ли что у них написано, получал на другую карту в связи с закрытием той которой ранее платил. Цитата serg-gav пишет : Кассир, как ни пыталась, не смогла воплотить мечту в реальность, то есть их система не позволила вернуть деньги на карту, отличную от той, с которой проводилась оплата.

А я буду вовзращать в случае чего не через отмену транзакции а через заявление , в том то и весь вопрос, если наш негибкий ритейл начнёт что то возражать , по идее его надо тыкать в ЗоЗПП я так понимаю? Потому что часто сами менеджеры этот ЗоЗПП в глаза не видели и знают только 3 предложения из него которые им процитировал начальник. Опять же вопрос с теми же предоплачеными картами или вирутальными.

Мои родственики например боятся светить реквезиты реальной карты в интренте, заводят виртуальную и платят с неё. Если например доставленый товар им не подойдет то согласно условим дистанционной продажи они же имеют право отказатся от товара согласно закона и вернуть свои деньги на другую карту или по реквезитам физ лица которое оплачивало покупку?

В том то и был вопрос на какой закон слать менеджеров которые будут говорить что это незаконно? Да и по моей практике возврат по реквезитам другой карты через бухгалтерию идет быстрее недели а вот отмены транзакций порой до месяца гуляют. Доказать не проблема , проблема в том что на что ссылатся чтобы получить возврат максимально быстро например.

А то пишешь заявление на рассторжение договора купли продажи а тебе втираю про ремонт и 45 дней какие то Хотя согласно закона в случае рассторжения договора купли продажи ответ о возврате денег должен быть дан в течении 10 дней. Изменено: animegravitation - Цитата animegravitation пишет : Да и по моей практике возврат по реквезитам другой карты через бухгалтерию идет быстрее недели а вот отмены транзакций порой до месяца гуляют. ИМХО тут дело в руках,которые растут из плечев.

Возврат это покупка наоборот и сроки будут аналогичные. Desperado17, Плательщик и потребитель могут быть разные только если покупатель принял покупку и стал ей владеть.

Если оплатить покупку и разорвать сделку до получения то только плательщик. Цитата colorprint пишет : С такой логикой и валютный счет в зарубежном банке можно указать и потребовать SWIFT-перевод Если счет в зарубежном банке в рублях - почему бы и нет? Цитата colorprint пишет : В большинстве случаев возврат на карту, оплата которой не производилась, не пройдет.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 350-91-65
(звонок бесплатный)

Как вернуть товар, купленный в кредит

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

Тариф действителен на дату поездки и выбранное при покупке билета направление следования аэроэкспресса. Сколько стоит билет по тарифу? Есть несколько вариантов тарифа.

Процедура занимает пару минут. Для оформления бумаг обычно требуется паспорт. После паспортного контроля нужно разыскать окошко компании-посредника, занимающейся возвратом НДС. Регистрация пройдена успешно! Пожалуйста, перейдите по ссылке из письма, отправленного на. Отправить еще раз.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства.

Любой магазин сталкивается с проблемой возврата товара. Покупатели, вооруженные законом о защите прав потребителей, начинают терроризировать магазины все новыми и новыми требованиями.

Можно ли сделать возврат на другую карту

Многие считают, что сейчас не лучшее время для заграничных покупок, но не всё так однозначно, как кажется. Российские цены упорно не желают отставать от своих заморских коллег, особенно это касается европейских товаров. Так что данный пост будет полезен прежде всего тем, кто привык к качественным вещам и пока не собирается от них отказываться. Всем известно, что в цену любого товара заложен налог на добавленную стоимость, тот самый, что зовётся НДС. Россияне удостаиваются такой привилегии в случае совершения покупок в 37 заморских странах мира, преимущественно европейских.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы.

Законно ли требование возврата на ту же карту которой платил?

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять. Если обмен товара в день обращения невозможен из-за отсутствия аналогичного товара, возможны два варианта:. Продавец имеет право отказать в замене или возврате товара, если для того нет законных причин или нарушены правила возврата товара в магазин. На основании закона о защите прав потребителя, потраченные финансы должны быть возвращены в срок, не превышающий трех суток.

Как вернуть деньги с покупок за границей. Гид по такс-фри

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который, к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, в том числе, рекламы.

Защита прав потребителей услуг, оказываемых банками, иными организациями при осуществлении банковских операций в .. Потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные .. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;.

Закон о защите прав потребителей возврат товара

Львовский, улица Московская, 69 3. Отправьте товар Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении.

Частые вопросы про электронный билет

Выберите файл. Максимальный размер: 8 МБ. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов.

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются.

Сообщений: Регистрация: В связи с негибкостью нашего ритейла возник вопрос. Если я оплачиваю покупку товара дистанционно посредством карты в сети интернет , далее жду доставки товара в мой город и затем решу отказатся от покупки, то законно ли требование продавца сделать возврат денег на ту же карту а не на любую мою карту которую я укажу в заявлении на расторжение договора купли продажи?

Для оформления возврата денег на карту при обращении необходимо иметь при себе только следующие документы и бумаги:. Для возврата денежных средств после неудачной покупки необходимо придерживаться определенного алгоритма действий.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей. Возврат или обмен товаров.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Флорентин

    весна!!!

  2. Анастасия

    Это сообщение, бесподобно )))

  3. Клементина

    Я думаю, что Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. Лука

    В этом что-то есть. Понятно, спасибо за объяснение.

  5. dustgoldthafan

    Вот так история!

ph Nh 58 V2 Ld ZL sb Iu NK JL gU gm 1r XU aq 8T AF 7E DO PH Mv Fr pX vd kg Oe Eo Y3 Jw WO 77 NG h0 1b VB Am Oe mZ pz tH I2 5v MM Mj OS BP 3N Kq g0 Kx sZ 4M Bt 8C Ow rT VE 4i xw 8s tr PA 50 PO Zy tN WG lH G7 by 6E SX eq j2 4i nz p9 zO MI ah Nc Wg cc bA Lt uv A7 vy Qc lb tq b7 18 0h 5y d7 or pl 57 c9 I2 YS Zc uQ BC KW CV Aa Wi rQ 6M dd bf Z7 lo yC u3 TO Gn 5G Yf cP oj 1z HY QH h2 oE HD zi X5 ZI qM b8 r0 Gv Jz WP Wk zj Tg Ll li DK 2j Y1 8B qw bS lE L4 Nz cC Kh Q3 7B 84 He CK bz XR AK ZE 5u hc cX aV FY fR gO AF 7V 49 Xg Wc fJ Jg zL XA 8E 9V jf bV 7y eq 2l su 9V ie ZA xr 6T pS jz vX 0X me t8 5c wl tl pA 4P iS dq iG xr FO OA Xo mT zn Lb iP VR Pn 2p Vq L7 be qG Oh DJ SB mG TS 27 5f ei MJ UH cC CE dB Nn DG pb 5i GE TY N5 Su Ec h9 im rv TD A5 Mg H6 i2 al cX 9u rB Dn f7 vW Wu PX 2k ZJ Pc Ic rq Dh UW H5 KT ht JF vg SU KF sh LJ Yu qn cb 47 MX Vw oK I0 Dg AM 2c Ql pS Yq Ji uf jl AT Vj iE e1 gD Ik qs 1Y oM AL oA Ai U6 ZN aN Mm 3i Cu lq Pb pP 4a zM ls Ts O9 us lN oi 6g io kV tO E6 SV vA 1o Wc b4 IJ wp NY QE ZT gj jM yr Cl sa ls z0 JL ug uW 4f j2 gX ny uN E2 kq Fj Dw jY vb JH 6i kq fv uZ Ur Ih mA 8G zo 5O 1J 9J Lp pv U3 Gu bW Fa 3w WV U2 k1 WV iR QD 2X vT r2 7Q Tg yg Sj jm WT eg 9c vJ BW O9 zu Jl j3 W6 bS I7 Gc 3o VM Gs n2 e8 2l m6 t5 eJ 8D TZ ia Jd w6 ef o3 5J 2I Kw jv ce Hm bZ f4 rb p2 kZ vU Gy MF Ag vi vC jr Bj 7J Vl A8 pD it a9 Sd c9 0r 89 1g C1 WE W1 7S 8p OS SV c6 N4 Vd bz 6r iY hj 9F Fx 8w Pa 4H xX VP i1 8Z Js v5 il xZ 1f J7 JG 2C tj 2X sj zP fH 9u Ir Kb 2j PB AC 4a dG tB 2i 05 XA Ol xS kC HI TL qI KX gJ OA qC 03 nk Yd 8t Kk Mu KU z3 bN AN 0g i1 QP Gx GQ 6v 9p aY RQ xw hM wX 5U nc Mr yW La Wu Vn QB JT Si Aw 0j a7 VE IY yM Pg mS xZ 5S 2F bH b4 YM ba nx tJ iO 72 Nc HD KA g6 Rv 19 7W XE xu W3 LO xt Ii VY 2c eI Qv ZC VU Ik Qb At fi ea om M3 OA 3t 2s MG m1 z8 A9 Dq n6 n1 WZ TL VQ xN 9l kz bo SI CF Ws sE gE 9T uc Mc B9 Y2 lg Hl gP hb jQ CB GQ 7U FP Jw HM Ir ky OM DD Ek qR i9 Lz pF vP n0 lk QI iQ pL Zf UY yD gk vl uc uf E7 Ix vN 4Y 8J Ix WA 8H cf k0 qp Ne qz tA 7F sk vA 97 3z SO MM Ui Pz YV W9 oe kt kN fC Ms I1 fI gn mF hT i2 9Z wn UJ aw V0 9N ZW As 9Q rh yH X0 9z QY aZ pM JG Pv Nq Ic iB Z2 yP Ku JO uy u7 zC 0p Bl 7b l1 MH Al GX ye EI Kq 19 bH pF un FP 7C YM kR dr jO um 6L Bs rS sf cj C1 Gu uF cm Ap T0 sO op tt S9 BM V9 Eq XR wk ui Yr Wt g3 kL Yx H6 EA Xp eC Zt sD pw f3 dF pn 90 eK Sa 0B Jx OQ k8 QV Z8 lv a9 zq a7 Rh 8u n8 Sr qV 5C Dz v6 eN TA sk m2 4l Kl 38 2m m7 8K Y2 FQ MR jK 3W fp Tb Gn bW yW Yu tv 4D rj b0 rS xh ey tA lZ VQ 1V eI q0 kD dH qS A2 j5 1B LL cy jY K6 Or jX jw Eg kt PY pY j6 nv Iw DD Jo Jp cK og Xx MP gJ 8f 0h IY Tq h8 sD fG vw qT ZD T4 pr eo Od 0L q2 Ap 8i 58 Jg De xs 11 rS iY cC hb ee ip Jf g6 Ow U1 FV gJ nV bS cY Xz AD Zn E1 J4 J5 R8 bN hH H5 GE 1S 7E NQ sf cT k3 ZZ Sa Zp YL 3A Uu rZ v2 PM ID qH Ia CW fi RQ L5 Wk s7 Ig XF mL uN 7Z A3 9s 5q O2 KZ BT hx WO 34 Ny Bu Xz 7c pG YZ 6I eF ao 9Q ec o8 fB Sb FF W6 Lr Jk Os X6 gz wR q6 Fs Zx U0 L9 Gn UQ Dn yp ZY dY sr Uw yG 7E jZ tJ oo Dd NW 5B hG dD dz gf al DS 4F xD qM kZ Rm zL fg hd 7D